RGPD + hébergement UE
Toutes les données client vivent sur infra UE (Vercel EU + Supabase EU). Aucun transfert hors UE sans votre accord écrit.
À propos
Bâti par une petite équipe parce qu'une petite équipe est la réponse.
La plupart des agences finissent par ne plus se soucier du travail. Pas nous. L'équipe qui conçoit votre site est celle qui répond au téléphone six mois plus tard.
L'équipe
Trois associés. Un seul numéro qui décroche.
01Muhamed
Fondateur, Directeur artistique
A lancé Synaps après avoir vu trop de PME européennes plantées par leur agence. Pilote la direction artistique de chaque projet : marque, identité, design system. Toujours la voix au bout du fil.
- 02
Bujar
Responsable Technique
Une décennie de plateformes Next.js + Supabase pour SaaS B2B avant de co-fonder Synaps. Pilote la stack : code, infra, performance, et les déploiements dont personne ne parle.
- 03
Enrico
Responsable Finances
La partie chiffres du studio. Finance PME et comptabilité en Belgique et dans les Balkans. Tient les comptes, les contrats, et la partie du Health Report que les clients lisent.
- Ancien lead d'agence
- Clientèle 100 % UE
- Répond lui-même au téléphone
Pourquoi on existe
Ce qui clochait dans l'ancien modèle.
Les PME dépensent 5 à 25 k€ pour un site, le voient en ligne, puis le voient s'arrêter. L'agence passe au contrat suivant. Les plugins vieillissent, les formulaires lâchent en silence. Six mois plus tard, à moitié cassé et sans propriétaire.
Pas par malice. Le modèle économique. Les projets one-shot obligent les agences à chasser de nouveaux contrats ; la maintenance n'est pas rentable, elle se fait reléguer. Vous payez cher d'avance pour un actif qui se déprécie.
Synaps inverse. 0 € d'avance, mensuel fixe, maintenance par défaut. Après 18 mois, le site est à vous, code et hébergement compris. Au-delà, on le mérite chaque mois.
La plupart des clients restent. Ceux qui partent le font proprement, avec tout ce qu'il leur faut pour continuer. C'est le test.
Comment on opère
Quatre choses qu'on fait vraiment.
01
On répond au téléphone
Un vrai numéro, décroché par une vraie personne. Réponse moyenne : 4 heures, jours ouvrables UE.
02
On facture ce qu'on a annoncé
Pas de dépassement surprise, pas de factures de scope-creep. Le mensuel reste le mensuel. Tout ce qui sort du périmètre est devisé d'abord, par écrit.
03
On documente tout
Chaque changement, déploiement et mise à jour de contenu apparaît dans le rapport mensuel. Vous savez toujours ce qu'on a fait, et pourquoi.
04
On reste petits
Douze comptes actifs en parallèle, plafonnés. Quand c'est plein, on met en liste d'attente. Cette capacité est ce qui rend tout le reste possible.
Comment on travaille
Un designer, un développeur, un chef de projet.
Tous en fuseau UE. Asynchrone par défaut. Prévisualisations hebdo, rapports mensuels.
Notre stack
- Vercel
- Supabase
- Cal.com
- Notion
- Sanity
- Resend
Ce qu'on promet
Trois engagements, par écrit.
SLA de 4 heures
Première réponse sous 4 heures, jours ouvrables UE. Tickets du week-end accusés réception le lundi matin, pas plus tard.
Tarifs transparents
59 € / 129 € / 259 € par mois. Pas de frais de mise en service, pas de minimum de rétention caché, pas de lignes "journée stratégie". Les calculs sont sur la page tarifs.
Prenez un café avec nous.
Un vrai café. Pas de Zoom pour les premières discussions. Trop facile de partir à moitié fini.